من نحن
سعودي واصل جهة مستقلة مقرها جدة، تساعد سكان مدن المملكة على فهم خيارات الإنترنت المنزلي وتجهيز طلب الاشتراك ومتابعته. نخدم من يبحث عن ألياف بصرية لبيت عائلي، أو اتصال لشقة مستأجرة، أو راوتر 5G لإقامة تناسبها الخدمة اللاسلكية. ننطلق من احتياجك وعنوان العقار، وليس من افتراض أن شركة معينة متاحة في جميع الأحياء.
نعرف أن اختيار الخدمة لا يتوقف على رقم السرعة؛ فقد تهمك مدة العقد، أو تكلفة الجهاز، أو طريقة التمديد، أو إمكانية نقل الاشتراك لاحقاً. لهذا نساعدك على ترتيب الأسئلة ومقارنة التفاصيل التي تخص مسكنك قبل الموافقة. تواصلنا معك يهدف إلى تبسيط الإجراءات، مع بقاء قرار الباقة والاشتراك بيدك.
ماذا نقدم؟
نقدم المساعدة في فحص التغطية على العنوان، وشرح الخيارات التي يمكن مراجعتها، وتجهيز بيانات الطلب ورفعه بعد موافقتك. نتابع حالة الاشتراك والتنسيق المتعلق بالتركيب أو استلام الراوتر، ونوضح لك ما يظهر أثناء الإجراءات من متطلبات. وإذا لم تتأكد خدمة الألياف للمبنى، يمكن مناقشة بدائل أخرى دون وعد مسبق بتوفرها أو ملاءمتها.
- بدء فحص خيارات التغطية بحسب المدينة والحي وعنوان الوحدة.
- المساعدة في طلب وتركيب الفايبر ومتابعة إجراءات الاشتراك بعد تأكيد التغطية.
- مراجعة خيارات راوتر 5G المنزلي وفق الموقع والاستقبال وشروط المشغل.
- مقارنة الفايبر و5G لفهم اختلاف التقنية ومتطلبات الاستخدام.
كيف نعمل خطوة بخطوة؟
- نبدأ باستقبال استفسارك عبر الهاتف أو واتساب أو نموذج الموقع، ونسألك عن المدينة والحي ونوع السكن والخدمة التي تبحث عنها.
- نطلب أثناء المتابعة موقع العقار أو عنوانه الوطني ورقم الوحدة عند الحاجة، حتى تكون المراجعة للمبنى المقصود لا للمنطقة بشكل عام.
- نراجع إمكان طلب الخدمة عبر قنوات المشغل المناسبة، ونبين لك الخيارات وتفاصيل الباقة والتكاليف والالتزام التي تحتاج التأكد منها قبل الاختيار.
- بعد اعتمادك التفاصيل، نساعد في رفع طلب الاشتراك وتجهيز ما يلزمه؛ لا يُفهم إرسال الاستفسار الأول على أنه موافقة تلقائية على عقد.
- نتابع الطلب معك حتى اكتمال إجراءاته، ونوضح أي خطوة تنتظر تأكيد المشغل أو تنسيق الموعد، دون تحديد مدة تركيب مضمونة.
كيف تتم مراجعة التغطية؟
يمكن بدء المراجعة من اختيار المدينة والحي والمشغل، لكن بيانات النموذج وحدها لا تؤكد توفر الإنترنت. فحص الألياف يحتاج التحقق من العقار المحدد، والاتصال اللاسلكي يرتبط بالموقع والاستقبال داخل مكان الاستخدام. لا يعرض سعودي واصل نتيجة تغطية آلية متصلة مباشرة بأنظمة شركات الاتصالات؛ نستخدم المعلومات التي تشاركها لترتيب التحقق والمتابعة.
ما حدود دورنا؟
لسنا الموقع الرسمي لأي مشغل، ولا نمثل شركات الاتصالات تمثيلاً حصرياً أو نعلن اعتماداً غير موثق. لا ننفذ عمل الفني بأنفسنا، ولا نصدر قرار قبول الاشتراك أو تأكيد التغطية نيابة عن الشركة. العقد والفاتورة والسرعات المعلنة وشروط الإلغاء والنقل وموعد التنفيذ أمور يحددها المشغل المختار، ولا نقدم ضماناً لأداء موحد بين المساكن.
كذلك لا نَعِد بإيصال شبكة غير موجودة إلى حي أو عقار، ولا نختار عنك باقة دون مراجعة التفاصيل. ظهور اسم شركة أو حي في صفحاتنا هدفه تنظيم المعلومات وتسهيل الاستفسار، وليس إثبات التغطية أو الشراكة. ارجع إلى المصدر الرسمي للعرض قبل اعتماد سعر أو ميزة، لأن الشروط قابلة للتغير.
كيف نستخدم بياناتك؟
تُستخدم معلومات استفسارك للتواصل بشأن العنوان والخدمة المطلوبة وفق موافقتك؛ لا نطلب رفع صورة الهوية أو إرسال رموز التحقق في نموذج الفحص. قبل مشاركة بيانات الاشتراك اللازمة مع المشغل، تُراجع التفاصيل معك. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية والتواصل لطلب تصحيح معلوماتك أو حذفها وفق ما توضحه السياسة.
تواصل معنا
للاستفسار عن مسكنك أو متابعة طلب قائم، اتصل على 0564612017 أو اكتب لنا عبر واتساب على الرقم نفسه. اذكر المدينة والحي والخدمة المقصودة، واحتفظ بتفاصيل الطلب لتسهيل المتابعة؛ تجد وسائل الاتصال أيضاً في صفحة التواصل.